SportMember

Analys av Mobexer

När ett lag börjar fastna i meddelanden som ligger utspridda mellan chattar, mejl och muntliga besked blir det svårt att veta vilken information som gäller. Jag tycker att det är just den sortens vardagsröra som gör en samlad lagapp intressant. SportMember är en sportapp från Holdsport, tänkt för spelare, tränare och personer som sköter klubbens administration. Den är gratis att börja använda, har PEGI 3 och har funnits sedan 26 april 2016. I Google Play har den passerat 100 000 installationer, och den aktuella versionen är 8.0.138.

När planeringen kör fast

Det som brukar skapa mest friktion i ett lag är sällan själva träningen, utan allt runt omkring: någon har missat tiden, en annan trodde att matchen spelades på en annan plats och tränaren vet inte vilka som kommer. En gemensam plats för aktiviteter och besked kan hjälpa, men bara om laget faktiskt använder den. Min viktigaste rekommendation är därför att inte börja med att flytta över allt på en gång. Välj först en återkommande aktivitet, till exempel veckans träning, och låt alla vänja sig vid att hitta tid och plats där.

Det här arbetssättet gör det också lättare att upptäcka var problemet ligger. Om en spelare inte svarar på en inbjudan behöver det inte betyda att appen har tappat information; personen kanske inte har sett beskedet eller vet var svaret ska lämnas. Som tränare skulle jag därför komma överens med gruppen om en enkel rutin: var aktiviteter publiceras, hur man meddelar frånvaro och vilken kanal som gäller när något ändras nära inpå. En tydlig vana är ofta mer värdefull än att försöka använda varje tillgänglig funktion.

Kontroller som gör starten enklare

Innan jag bjuder in ett helt lag skulle jag kontrollera att rätt lag och rätt personer är med, och att den första aktiviteten innehåller det deltagarna behöver veta. En kort, tydlig beskrivning med tid och plats minskar följdfrågor. Det är också värt att be en annan ledare eller en förälder prova att hitta aktiviteten från sitt håll. Om de behöver fråga var de ska trycka är det bättre att förenkla upplägget innan fler börjar använda det.

SportMember är gratis, men köp i appen kan förekomma. När faktureringen går via Google Play ligger köppriserna mellan 11,00 kr och 419,00 kr. Jag skulle därför skilja på att prova appen för att organisera laget och att fatta beslut om eventuella betalda köp: börja med att se vilka delar ert lag faktiskt behöver och låt den som ansvarar för föreningens ekonomi kontrollera vad som erbjuds innan något köps. Det är ett praktiskt sätt att undvika att enskilda medlemmar gör olika antaganden om vad som ingår.

En annan enkel kontroll gäller telefonen. Appen kräver Android 7.0 eller senare. Om installationen inte fungerar är det rimligt att först kontrollera vilken Android-version enheten använder och att installationen sker från den aktuella appbutiken. För iPhone-användare är det klokt att kontrollera tillgänglighet och krav direkt i App Store innan laget bestämmer sig för att använda tjänsten; Android-kraven säger förstås inget om hur en iOS-enhet fungerar.

Enkel att använda och navigera

Det första som slog mig med SportMember är hur användarvänlig den är. Appens gränssnitt är intuitivt och smidigt, vilket gör det enkelt att navigera. Du behöver inte vara en teknisk expert för att förstå hur allt fungerar här. Jag uppskattar verkligen hur snabbt jag kunde sätta upp ett lag och bjuda in medlemmar. Det är bokstavligen gjort på några minuter!

Funktioner som underlättar laghantering

Vad jag verkligen gillar med SportMember är de funktioner som underlättar planeringen. Du kan skapa evenemang, träningar och matcher, och enkelt skicka ut inbjudningar till alla lagmedlemmar. Det finns även en kalenderfunktion som låter dig se alla aktiviteter på ett och samma ställe. För att inte tala om notiser som påminner alla om kommande aktiviteter. Det är som en personlig assistent för laget, vilket jag tycker är fantastiskt!

Kommunikation i realtid

När det kommer till kommunikation, är SportMember också på topp. Appen har en inbyggd meddelandefunktion där du kan chatta med hela laget eller individuella medlemmar. Jag gillar hur man kan hålla alla informerade om ändringar eller påminna dem om viktiga saker. Det är också ett bra sätt att bygga laganda, vilket alltid är ett plus.

Medlemsadministration

Något som ofta kan vara en huvudvärk är medlemsadministration, men här gör SportMember det enkelt. Du kan enkelt hålla reda på vem som har betalat avgifter och hantera medlemskap utan krångel. Jag märkte att det också finns en funktion för att generera rapporter, vilket kan vara användbart för föreningar som behöver hålla koll på ekonomin.

Anpassningsbara funktioner

En annan sak som är värd att nämna är att appen erbjuder en del anpassningsbara funktioner. Du kan skräddarsy vissa delar av appen så att de passar ditt lag eller din förening bättre. Det är alltid trevligt att kunna göra saker på sitt eget sätt, och här har du verkligen möjligheten att göra det.

Så återhämtar jag ett arbetsflöde som tappat fart

Om en aktivitet verkar saknas skulle jag börja med att kontrollera vilken kalender eller vilket lag jag tittar på och sedan öppna aktiviteten igen från lagets sida. Om beskedet finns där men någon ändå inte känner till det är det sannolikt en fråga om kommunikation och vana, snarare än ett skäl att lägga upp samma aktivitet flera gånger. Dubbla poster kan göra det ännu otydligare vilken tid eller plats som gäller. Bekräfta därför först informationen med den som skapade aktiviteten och rätta den befintliga posten om det är möjligt.

Vid ändringar nära inpå är det klokt att skriva själva ändringen tydligt i meddelandet i stället för att bara hänvisa till en uppdaterad kalenderpost. Exempelvis bör det framgå om det är tiden eller platsen som ändrats. Jag skulle också be mottagarna att bekräfta att de sett beskedet när det påverkar närvaro eller skjuts. Det är ett enkelt sätt att fånga upp missförstånd, särskilt i grupper där spelare och vårdnadshavare delar på ansvaret för att hålla koll.

Om inbjudningar inte leder till svar hjälper det att först fråga en person om hen kan hitta aktiviteten och svara. Då får ledaren reda på om instruktionen varit otydlig eller om en enskild medlem behöver hjälp att komma i gång. Att skicka om samma inbjudan till alla utan att veta vad som hänt kan skapa fler notiser utan att lösa grundproblemet. Jag skulle hellre ge en kort, konkret instruktion och sedan kontrollera att den fungerar för någon som inte redan kan appen.

En vanlig vecka, från kallelse till matchdag

Tänk dig ett ungdomslag där tränaren lägger in veckans träning och nästa match. På söndagen kan familjerna titta framåt och planera veckan; om någon inte kan komma kan ledaren få en tydligare bild av läget innan aktiviteten börjar. När matchplatsen ändras senare i veckan behöver tränaren kunna skicka ett begripligt besked och se till att spelarna vet att det är den nya informationen som gäller. Poängen är inte att appen automatiskt löser all samordning, utan att gruppen har en gemensam rutin för att hitta besked och svara på dem.

För en lagledare är ett användbart knep att publicera aktiviteter med jämn framförhållning och undvika onödigt långa meddelanden. För en förälder kan det vara praktiskt att kontrollera kalendern vid en bestämd tid varje vecka i stället för att försöka minnas varje notis. Spelare som själva ansvarar för sin närvaro kan använda samma rutin för att meddela frånvaro så tidigt som möjligt. De här små överenskommelserna gör störst skillnad när gruppen har många deltagare och flera personer behöver samordna vardagen.

När problemet ligger utanför appen

En lagapp kan samla information, men den kan inte bestämma vem som ansvarar för att lägga in den eller hur snabbt ändringar ska rapporteras. Om tiderna saknas, om två ledare ger olika besked eller om ingen tar ansvar för medlemsuppgifter är grundproblemet organisatoriskt. Jag skulle då börja med att komma överens om vem som uppdaterar aktiviteter och vem som skickar ut ändringar. Först därefter går det att avgöra om ett digitalt verktyg hjälper.

Det är också viktigt att inte anta att alla deltagare vill använda en smartphone på samma sätt. En del behöver hjälp med att komma in i rutinen, och vissa familjer kan föredra ett direkt besked när en ändring är brådskande. Appen passar bäst som lagets ordnade bas, inte som en garanti för att varje person har sett allt. En enkel reservrutin för viktiga ändringar kan vara klok, men den bör inte bli så omfattande att laget återgår till flera konkurrerande kanaler för varje vanlig träning.

Jämfört med en vanlig gruppchatt är styrkan med SportMember att laginformation och planering kan få en mer samlad form, särskilt när kalender och medlemsadministration spelar roll. En chatt kan däremot kännas snabbare för ett litet kompisgäng som bara behöver bestämma en enstaka match. Ett delat kalkylblad kan passa en administratör som vill sköta listor på sitt eget sätt, men kräver ofta mer handpåläggning och disciplin från gruppen. Jag skulle välja efter lagets verkliga behov, inte efter hur många funktioner som verkar möjliga att använda.

Vem får mest nytta – och vem bör välja enklare?

Jag tror att appen passar bäst för lag med återkommande träningar och matcher, flera personer som behöver få samma besked och någon ledare som kan hålla informationen uppdaterad. Den kan också vara relevant för föreningar där medlemsadministration tar tid och där det är värdefullt att samla flera delar kring laget. För en tränare som samordnar spelare och vårdnadshavare kan den gemensamma kalendern vara mer användbar än ännu en lös chattgrupp.

Om ni däremot bara är några få personer som träffas sporadiskt kan en vanlig meddelandegrupp vara både enklare och tillräcklig. Detsamma gäller om laget inte vill införa en gemensam rutin eller om ingen har tid att hålla aktiviteter och uppgifter uppdaterade. En app blir inte automatiskt en bättre lösning bara för att den rymmer fler slags verktyg. Jag skulle också vara försiktig med att flytta hela föreningens administration innan de berörda personerna har provat arbetsflödet och vet vem som ansvarar för vad.

Version 8.0.138 är den aktuella utgåvan för Android, men den praktiska upplevelsen beror också på hur laget använder tjänsten och vilken enhet varje medlem har. Jag uppskattar att appen riktar sig till både spelare, tränare och klubbadministratörer, men det betyder inte att varje person behöver hantera allt. Om ledarna begränsar rollerna i praktiken och ger medlemmarna en tydlig väg till kalender, inbjudningar och besked blir starten mindre överväldigande. För mig är det en viktig skillnad mellan att ha många möjligheter och att faktiskt behöva använda dem alla.

Sammanfattningsvis är SportMember en solid app för alla som är involverade i sportlag eller föreningar. Med sitt användarvänliga gränssnitt och sina praktiska funktioner gör den livet enklare för både ledare och medlemmar. Om du letar efter ett verktyg för att organisera och kommunicera bättre inom ditt lag, kan jag varmt rekommendera att du ger SportMember ett försök. Det kan verkligen vara en game-changer för din förening!